магазин для любимых
питомцев

Екатеринбург, Попова, 6
+7 (343) 213-11-16
+7 (904) 16-26-059
+7 (922) 18-15-571 WhatsApp, Viber

Доставка и оплата

Приобретенные товары можно забрать как самостоятельно из нашего магазина по адресу: Екатеринбург, ул. Попова, 6 Магазин «М-Зоо», так и оформить доставку на дом или в офис.

Заказанные товары резервируются на 5 дней.

Условия доставки по Екатеринбургу

Доставка осуществляется на следующий день (кроме выходных) или через день, в зависимости от времени подачи заявки и загруженности транспорта.

Доставка осуществляется "до подъезда".

Время и адрес доставки указываются в комментариях к заказу и подтверждаются по телефону.

Оплата заказа осуществляется при получении наличными или банковской картой.

Стоимость доставки по Екатеринбургу зависит от суммы заказа:

  • заказ на сумму до 1000 рублей – 300 руб.
  • заказ на сумму 1000-5000 руб. – 100 руб.
  • заказ на сумму свыше 5000 руб. – бесплатно

Стоимость доставки в отдаленные районы и пригороды Екатеринбурга:


Доставка осуществляется при заказе от 1000 рублей в районы:
- Кольцово, 
- Компрессорный, 
- Химмаш, 
- Елизавет, 
- Исток, 
- Горный щит,
Стоимость доставки 180 рублей.

Стоимость доставки в населённые пункты
г. Ревда, г. Первоуральск, г. Заречный, п. Белоярский – 800 руб.
г. Полевской – 900 руб.
п. Дуброво, г. Арамиль, с.Косулино – 600 руб.
г. В. Пышма, г. Берёзовский – 350 руб.
г. Среднеуральск – 400 руб.

Если по какой-либо причине заказчик отказывается от покупки товара надлежащего качества после доставки, то оплачивается стоимость выезда в размере 300 руб (для города Екатеринбурга).

Доставка по России

По РФ отправляются заказы на сумму свыше 500 руб.  Доставка заказов осуществляется Почтой России, курьерской или транспортной компанией только по предоплате на карту Сбербанка (реквизиты карты отправляются по эл.почте).

В стоимость предоплаты входят:

  • Стоимость товаров
  • Почтовые расходы при отправке почтой:
    • - Почтовый пакет (от 8 до 35 рублей, в зависимости от объема заказа);
    • - Пересылка 
    •    легковесные заказы до 100 гр - 150 рублей (отправляются        письмом), 
    •   средневесные заказы от 100 гр до 2,5кг - 300 рублей (отправляются бандеролью или посылкой), 
    •    тяжеловесные заказы рассчитываются индивидуально).




Особенности отправки транспортной компанией

Отправка транспортной компанией осуществляется только по предоплате. При получении заказа в офисе транспортной компании Вы оплачиваете только услуги перевозки. У многих перевозчиков доступна услуга доставки заказа по дома или офиса (о тарифах можно узнать у выбранной транспортной компании).

На данный момент мы плотно сотрудничаем со следующими транспортными компаниями:

  • Кит;
  • Энергия;
  • Деловые линии.

Особенности отправки Почтой России

Как только вы получили извещение о прибытии посылки, то есть открыли почтовый ящик и увидели там квитанцию, постарайтесь не затягивать получение посылки, почта берет дополнительные средства за длительное хранение посылки. Мнение о том, что она может там лежать вечно - ошибочно! Некоторые почтовые отделения отправляют ее обратно через 14 дней, если Вы за ней не пришли.

Вы можете запросить у нас номер почтового идентификатора (трек) Вашего отправления для самостоятельного отслеживания движения посылки на сайте Почты России.

Если вы не получили извещение спустя 2 недели после отправки Вашего заказа, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Мы не берем дополнительных средств за отправку посылок, их берет Почта. Внося ясность, хотелось, чтобы Вы понимали, что все расходы по отправлению посылок несет сторона заказчика, то есть Вы!

Особенности отправки курьерскими службами

Отправка курьерской службой осуществляется только по предоплате. Это самый быстрый, но самый дорогой способ доставки до дома или офиса.

Условия и стоимость отправки курьерской службой обсуждаются индивидуально в ходе обработки и подтверждения заказа.

Если не один из вышеперечисленных способов Вас не устроил, мы готовы рассмотреть любые варианты сотрудничества!